成都大学审计处服务型机关建设
实施方案
为贯彻落实《中共成都大学委员会关于全面推进服务型机关建设的意见》，扎实推进机关建设，强化服务功能，审计处经讨论研究，制定本实施方案。
一、 指导思想
根据“改革创新，转型升级，高水平办好成都大学”的理念，以服务对象为中心，以改进服务方式为动力，以机关工作全面提速为主线，转变职能，改进作风，提高效率。
二、 总体目标
坚持审计促进发展，创新提升效能，把审计处建设成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型机关。
三、 主要内容
（一） 加强学习，树立服务理念
1、 坚持员工培训
要求本部门审计工作人员参加成都市内审协会举办的各类审计工作培训，重点学习先进案例，实时掌握最新资料，积极与成都市各单位审计工作人员沟通交流，学习先进工作经验。
2、坚持自主学习要求
要求本部门审计工作人员定期进行工作总结与自我反思，查找自身工作的不足之处。通过不断学习，将审计能力从专业能力向综合能力转换，了解高等教育规律，掌握学校发展现状，熟悉二级单位工作情况，努力成为理论基础深厚、专业能力过硬、实践经验丰富的高素质人才。
（二） 推进制度建设，提高服务效能
1、制定部门服务行为规范
制定审计处工作人员在履行职责、执行公务中所必须遵循的行为准则。自觉地从廉政勤政、秉公执法、文明服务等方面规范自己的行为，并自觉接受监督。
2、推行政务公开制
利用校园新闻网、部门网站等传播手段丰富公开形式，完善公开内容，扩大审计工作公开范围，坚持扩大宣传先进案例，进一步增强审计工作透明度。审计处将接受监督，采纳意见及建议，充分利用各方资源，使审计效用最大化。
3、实行服务承诺制
实行服务承诺制，面向全校公开审计处审批和服务的工作事项；一次性告知制，事前告知被审计单位或个人需提供的资料清单，简化审计工作程序；限时办结制，分别制定经济责任审计、清产核资、工程审计自工作启动到完成的时限，并严格遵守。保证服务对象的参与权、知情权、选择权。
（三） 联系实际，充实服务内容
1、 提供审计知识培训
对学校新进领导干部开展审计知识培训，从专业的角度提供意见和建议，并提供过往案例学习参考，给学校各部门领导干部树立防范意识，协助该部门正确运转，从源头做好风险防控。
2、 主动上门走访，发挥协调服务作用
审计工作变被动接待为主动服务，积极与相关部门和各个二级单位学院沟通，提前安排审计工作，及时与合作单位如会计师事务所、工程造价咨询公司联系，从审计的角度发挥协调服务作用。
3、创新审计手段，完善服务设施
引入专业审计软件，提升服务效能，审计手段从手工劳动向信息技术转换，使材料归集更全、数据分析更深，减少模糊定性评价，增加精确定量分析，提升审计结论的说服力和公正性。
4、完成“四个标准化”建设，规范审计服务行为
为提高服务质量，规范审计行为，审计处将通过实施审计标准化建设工程，不断完善相关制度和操作规程。
审计标准化建设工程具体包括以下四个方面内容：
审计完成时间标准化。
审计具体内容标准化。
审计实施流程标准化。
审计文书档案标准化。
四、具体措施
（一）开展内部学习
召开内部会议，深入贯彻学习《中共成都大学委员会关于全面推进服务型机关建设的意见》和《关于开展成都大学服务型机关“五个一”主题活动的通知》的文件精神。制定审计承诺、服务事项和安排，实现由监督型部门向服务型部门转变。
（二）建立协调服务联动机制
坚持和完善审计联席会制度，紧密联系有关部门及审计联席会成员单位，共同制定审计工作计划，共同探讨审计发现的问题，强化职能部门之间的协调配合，形成完善的服务体系，及时解决服务对象遇到的困难和问题。
（三） 完善考核评估机制
年初科学合理地制定和完善适合本部门的考核目标、评价标准、考核程序和考核办法。从个人主持和参与审计项目数量以及完成情况、被审计对象的评价、审计达到的效果进行评价，将个人的全年工作情况作为考核指标。
审计处
2015年4月8日